Información de entrega

Todos los pedidos de NUPEP se envían normalmente el siguiente día hábil. Los envíos se realizan a través de Royal Mail siempre que sea posible, y se proporcionará información de seguimiento una vez que esté disponible.

A menos que se elija una opción de envío garantizado, no se pueden confirmar las fechas de entrega. En raras ocasiones, pueden ocurrir retrasos debido a interrupciones del servicio de mensajería u otros factores externos. Trabajaremos estrechamente con el servicio de mensajería para resolver cualquier problema de inmediato.

No podemos emitir reemplazos para paquetes que aún están en tránsito. Los artículos no entregados deben ser devueltos primero antes de que se pueda organizar un reembolso o reemplazo. Si se informa que un paquete se ha perdido, iniciaremos una investigación con el servicio de mensajería y procesaremos un reembolso o reemplazo una vez confirmado, generalmente dentro de los 15 días hábiles.

Notas Importantes

Por favor, verifique su dirección de entrega al momento de la compra. Una vez que se ha procesado un pedido, es posible que no se puedan realizar cambios. Por motivos de seguridad, no modificamos los detalles de envío sin autorización previa.

Durante períodos promocionales de alta demanda o cuando se requiera verificación adicional del pedido, los tiempos de envío pueden extenderse. NUPEP no es responsable de los retrasos relacionados con el servicio de mensajería durante esos períodos.

Valoramos a nuestros clientes y estamos comprometidos a brindar un servicio confiable.

Tenga en cuenta que no ofrecemos orientación sobre el uso o la dosificación del producto. Se espera que los clientes realicen una investigación independiente. Todos los productos están destinados exclusivamente para fines de investigación de laboratorio y no son aptos para el consumo humano.